Менеджер интернет-магазина

В связи с увеличением количества заказов и соответственно увеличения обЪема работ, мы объявляем конкурс на позицию "Менеджера интернет-магазина".

Обязанности

• Прием и обработка заявок через сайт интернет-магазина, телефон, эл.почту, обзвон теплой клиентской базы;
• Координация и контроль работы службы доставки (реестры, логистика и пр.);
• Работа с партнерами по доставке по Москве и в регионы;
• Кассовый сервис, документация и финансы (работа с обменом и возвратом товара, контроль возврата денежных
• средств, контроль безналичных оплат, закрытие кассового дня, прием выручки от курьера);
• Координация и контроль работы склада (прием товара и подсортировки с розничных магазинов на склад, отгрузки по заказам, возврат товара на склад и пр.);
• Продажи‚ upsale‚ crosssale
• Ответы на вопросы клиентов на всех тематических сообществах, блогах и форумах
• Знакомство с 1С, Битрикс и Open Cart
• Заполнение ежедневного отчета, ведение отчетности
• Обсуждение торговой марки в тематических сообществах, блогах и форумах

Требования

• Владение ПК на уровне пользователя (MS Office), владение орг.техникой;
• Знакомство с 1С, Битрикс и Open Cart;
• Активность‚ нацеленность на результат;
• Грамотная речь;
• Владение ПК на уровне пользователя (MS Office);
• Внимательность, стрессоустойчивость, пунктуальность;
• Положительный опыт работы в интернет продажах;
• Знание английского языка на уровне, необходимом для ведения переговоров

Условия

• Полный рабочий день. График работы 6/1: с пн по пт с 09:00 до 18:00 (через день до 20:00) (СБ, ВС - посменно, по графику с 11:00 до 16:00 с возможностью работать удалено);
• Молодой, дружелюбный коллектив, без интриг и подсиживаний, где каждый с уважением относится друг к другу;
• Интересную работу, которая приносит удовольствие и желание просыпаться утром без мысли «когда же наконец то пятница»;
• Оформление по ТК РФ;
• Постоянное обучение в компании;
• Бесплатное посещение всех мероприятий компании